Frakt & leverans
Frakt & leverans
På Reskompaniet.se arbetar vi för att din beställning ska levereras snabbt, säkert och smidigt. Alla våra produkter skickas från vårt lager i Sverige med noggrant utvalda fraktpartners (t.ex. PostNord/DHL) för att ge dig en trygg leveransupplevelse.
Leveranstid (Hanteringstid + Transporttid)
Vår totala leveranstid är uppdelad i två delar:
- Hanteringstid (Orderbehandling): 1–2 arbetsdagar (Måndag–Fredag). Beställningar som görs under helger behandlas nästkommande arbetsdag.
- Transporttid (Frakt): 1–3 arbetsdagar (Måndag–Fredag) inom Sverige.
- Total förväntad leveranstid: 2–5 arbetsdagar.
När din beställning har skickats får du automatisk spårningsinformation via e-post så att du enkelt kan följa din leverans från vårt lager till ditt närmaste ombud.
Fraktkostnad
Vi erbjuder tydliga och transparenta fraktpriser som alltid visas i kassan innan du slutför ditt köp:
- Fri frakt på alla beställningar över 599 kr.
- Fraktavgift på 59 kr för beställningar upp till och med 599 kr.
Ej uthämtade paket
För paket som inte hämtas ut inom liggetiden (normalt 7-14 dagar hos ombudet) och som returneras till oss, debiteras en avgift på 195 kr. Denna avgift täcker våra faktiska kostnader för tur- och returfrakt samt administrativ hantering. Observera att ett ej uthämtat paket inte räknas som ett giltigt nyttjande av din ångerrätt.
Transportskada
Om din leverans är synligt skadad vid mottagandet ber vi dig att anmäla detta direkt till fraktombudet samt kontakta vår kundtjänst inom 7 dagar från att du mottagit paketet. Bifoga bilder på både emballaget och den skadade produkten för snabbast möjliga hantering.
Kontaktuppgifter & Företagsinformation
Om du har frågor om din leverans är du alltid välkommen att kontakta oss:
E-post: hello@reskompaniet.se
Telefon: +46 73 324 84 46
Kundservice: Måndag–fredag kl. 09.00–16.00
Företagsnamn: Reskompaniet drivs av Wictor Strand
Organisationsnummer: 0704149376
Momsregistreringsnummer: SE070414937601
Adress: Spetalsvägen 1 C, 296 35 Åhus, Sverige