Integritetspolicy

Denna integritetspolicy beskriver hur Reskompaniet.se behandlar personuppgifter när du besöker vår webbplats, genomför ett köp eller kontaktar vår kundservice. Vi värnar om din personliga integritet och följer strikt gällande dataskyddsregler, inklusive EU:s dataskyddsförordning (GDPR).

Personuppgiftsansvarig

Reskompaniet drivs av Wictor Strand

Organisationsnummer: 0704149376

Momsregistreringsnummer: SE070414937601

Adress: Spetalsvägen 1 C, 296 35 Åhus, Sverige

E-post: hello@reskompaniet.se

Vilka uppgifter vi samlar in

Vi kan samla in följande typer av personuppgifter:

  • Identitets- och kontaktuppgifter: Namn, fakturaadress, leveransadress, telefonnummer och e-postadress.
  • Orderinformation: Ordernummer, köpta produkter, köphistorik och valt leveranssätt.
  • Betalningsinformation: Transaktionsdata som krävs för att genomföra köpet. Observera att dina faktiska kort- eller bankuppgifter hanteras krypterat av våra licensierade betalningspartners.
  • Kundserviceärenden: Kommunikation och information som du skickar till vår kundservice via e-post eller telefon.
  • Teknisk data: IP-adress, enhetstyp, webbläsare, tidszon och användarbeteende på vår webbplats via cookies.

Ändamål med behandlingen

Personuppgifter behandlas endast för att:

  • Hantera och leverera dina beställningar samt administrera returer och reklamationer.
  • Ge snabb och effektiv kundsupport.
  • Uppfylla rättsliga skyldigheter, såsom krav enligt den svenska bokföringslagen.
  • Förbättra vår webbplats funktionalitet, prestanda, säkerhet och användarupplevelse.
  • Skicka relevanta erbjudanden och nyhetsbrev, förutsatt att du uttryckligen har lämnat ditt samtycke till detta.

Rättslig grund

Behandlingen av dina personuppgifter sker med stöd av följande rättsliga grunder:

  • Avtal: För att vi ska kunna uppfylla vårt köpavtal med dig (leverera dina varor).
  • Rättslig förpliktelse: För att följa lagar, exempelvis spara finansiell data enligt bokföringslagen.
  • Berättigat intresse: För att kunna erbjuda en säker webbplats samt tillhandahålla god kundservice.
  • Samtycke: När du väljer att prenumerera på vårt nyhetsbrev (kan återkallas när som helst).

Datasäkerhet (Hur vi skyddar dina uppgifter)

Vi tar säkerheten för dina personuppgifter på största allvar. Vår webbplats använder en krypterad anslutning via SSL (Secure Sockets Layer). Alla känsliga data som överförs, inklusive betalnings- och personuppgifter, krypteras och skyddas mot obehörig åtkomst.

Delning av personuppgifter (Tredje part)

Vi delar endast dina uppgifter med betrodda samarbetspartners när det är absolut nödvändigt för att slutföra din beställning:

  • Betalningsleverantörer: För säker hantering av betalningar (t.ex. Klarna / kortbetalning).
  • Logistik- och fraktbolag: För leverans av dina produkter (t.ex. PostNord, DHL).
  • Tekniska tjänsteleverantörer: För drift och underhåll av vår e-handelsplattform.

Vi säljer, hyr ut eller överlåter aldrig dina personuppgifter till obehöriga tredje parter för marknadsföringsändamål.

Cookies

Reskompaniet.se använder cookies för att webbplatsen ska fungera optimalt, analysera webbtrafik och förbättra din shoppingupplevelse. Du kan stänga av eller anpassa cookies via inställningarna i din webbläsare, men observera att vissa funktioner på webbplatsen (t.ex. varukorgen) då kan sluta fungera.

Lagringstid

Vi sparar dina personuppgifter så länge det behövs för att uppfylla de ändamål som beskrivs i denna policy, eller så länge det krävs enligt lag. Bokföringsunderlag sparas i upp till sju (7) år i enlighet med gällande svensk bokföringslagstiftning.

Dina rättigheter

Enligt GDPR har du full rätt till dina egna uppgifter. Du har rätt att:

  • Begära ett registerutdrag över vilka uppgifter vi har sparade om dig.
  • Begära rättelse av felaktiga eller ofullständiga uppgifter.
  • Begära radering ("rätten att bli glömd") av dina uppgifter, förutsatt att de inte längre behövs för rättsliga skyldigheter (t.ex. bokföring).
  • Invända mot eller begränsar behandlingen av dina uppgifter.
  • Återkalla ditt samtycke för nyhetsbrev och marknadsföring när som helst.

Tillsynsmyndighet

Om du anser att vi behandlar dina personuppgifter felaktigt har du rätt att lämna ett klagomål till den svenska tillsynsmyndigheten, Integritetsskyddsmyndigheten (IMY).

Kontaktuppgifter

Vid frågor gällande denna policy eller dina personuppgifter är du alltid välkommen att kontakta oss:

  • E-post: hello@reskompaniet.se
  • Telefon: +46 73 324 84 46
  • Adress: Spetalsvägen 1 C, 296 35 Åhus, Sverige